El proceso de materialidad, paso a paso
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Análisis y relación con los grupos de interés
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Identificación de asuntos de sostenibilidad
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Priorización de asuntos materiales
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Construcción de las matrices de materialidad
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Validación de resultados, comunicación e incorporación en la Estrategia de Sostenibilidad
Análisis y relación con los grupos de interés
- En Repsol interactuamos diariamente con una gran variedad de grupos de interés. Es fundamental el diálogo y la transparencia para crear valor de forma sostenible, y para enfrentarnos a los retos y oportunidades. Algunos de nuestros grupos de interés participan directamente en nuestra cadena de valor, otros influyen en nuestra forma de hacer negocios al establecer las leyes y normas en los países en los que tenemos actividad.
- En 2022 se revisó el mapa de grupos de interés, estructurándolo en 9 grupos, que se subdividen en 40 categorías.
- Para determinar qué grupo de interés tiene más peso, hicimos un ejercicio de jerarquización en función de su capacidad de influencia en la toma de decisiones de Repsol así como su interés sobre las actividades de la Compañía. Fruto de este análisis, se construyó una matriz poder-interés.
- Además, en Repsol evaluamos los canales y la frecuencia de comunicación, así como sus expectativas de información con respecto a nuestra gestión, para asegurar que el proceso de relación es adecuado.
- A continuación, se muestran los grupos de interés identificados:
Mapa grupos de interés de Repsol
Revisión periódica en colaboración con las áreas gestoras de cada grupo de interés
Cómo nos relacionamos
En Repsol la relación es directa e indirecta y se trabaja para identificar los canales preferidos de cada grupo de interés
Accionistas y comunidad financiera
Presentaciones de resultados
Roadshows de alta dirección
Eventos (Junta General de Accionistas, Low Carbon Day)
Televisión, redes sociales y web Repsol
Clientes
Red comercial, eventos y ferias especializados
Televisión, redes sociales y web Repsol
Sociedad
Programas sociales
Mecanismos de reclamación
Televisión, redes sociales y web Repsol
Organismos reguladores e instituciones
Foros, jornadas y conferencias
Aplicaciones digitales (webinars...)
Web Repsol (buzón consultas)
Personas de la organización
Presentaciones o eventos
Intranet y email
Representantes sindicales
Medios de comunicación y creadores de opinión
Notas de prensa
Entrevistas específicas
Redes sociales y web Repsol
Empresas y asociaciones empresariales
Negociaciones comerciales
Seminarios y conferencias
Asociaciones sectoriales (OGCI...)
Proveedores y socios
Negociaciones comerciales
Ferias, foros y congresos
Plataformas digitales
Centro de investigación
Congresos
Plataformas digitales
Seminarios y conferencias
Cómo se aporta valor en Repsol(1)
Cambio climático
La transición energética es el eje central de la estrategia de compañía: compromiso de ser cero emisiones netas en 2050. Objetivos a 2030, 2040 y 2050 del Indicador de Intensidad de Carbono.
Ética y transparencia
Modelo de gestión integral de compliance. Rechazo de toda forma de corrupción y compromiso con el cumplimiento de la normativa de defensa de la competencia. Sistema de gobierno establecido conforme a las mejores prácticas y estándares nacionales e internacionales.
Capital natural
Se opera priorizando minimizar los posibles impactos. Estrategia de economía circular, respeto de la biodiversidad y gestión del agua. Objetivos definidos en los planes de sostenibilidad a 2025.
Capital humano
Entorno de trabajo basado en la igualdad de oportunidades, la diversidad y la inclusión. Objetivos en los planes de sostenibilidad a 2025. El compromiso con la seguridad está integrado en la cultura de la organización. Se aseguran la gestión de derrames, los procesos y la actuación ante crisis y emergencias.
Compromiso con la sociedad
Políticas y normativa alineados con los Principios rectores sobre las empresas y los derechos humanos de Naciones Unidas. Objetivos en los planes de sostenibilidad a 2025.
Gestión de la cadena de valor
Innovación e investigación en tecnologías para el desarrollo de productos sostenibles. Gestión de la seguridad de los productos y servicios en todo el ciclo de vida.
Identificación de asuntos de sostenibilidad
Elaboración de un listado base de asuntos en materia de sostenibilidad con potencial para generar retos y oportunidades que pueden impactar tanto sobre los intereses de la propia compañía como sobre los de nuestros grupos de interés en el corto/medio/largo plazo.
La lista la componen 22 asuntos articulados en seis ejes: capital natural, cambio climático, capital humano, compromiso con la sociedad, gestión de la cadena de valor, ética y transparencia. Para cada uno de los asuntos, se identifican impactos positivos y negativos.
Para elaborarla, tenemos en cuenta la opinión de un panel de expertos dentro de Repsol así como el contexto específico de compañía, y las tendencias actuales y futuras en materia de sostenibilidad.
- Capital natural
- Calidad del aire
- Gestión y calidad del agua
- Economía circular y gestión de residuos
- Biodiversidad y ecosistemas
- Cambio climático
- Estrategia de transición energética y tecnologías sostenibles
- Gestión medioambiental y protocolo ante desastres naturales
- Financiación sostenible
- Capital humano
- Derechos laborales y satisfacción de los empleados
- Salud y prevención de accidentes laborales
- Seguridad física frente a terceros
- Diversidad e igualdad de oportunidades
- Atracción, retención y desarrollo del talento
- Compromiso con la sociedad
- Derechos humanos
- Compromiso social y relación con comunidades
- Transición justa para las comunidades
- Gestión de la cadena de valor
- Cadena de suministro sostenible
- Satisfacción y seguridad de clientes
- Ética y transparencia
- Integridad
- Cumplimiento regulatorio
- Buen gobierno y liderazgo responsable
- Relación transparente con la Administración Pública
- Comunicación responsable.
Priorización de asuntos
La priorización se realiza aplicando el concepto de doble materialidad, de conformidad con la Directiva sobre Informes de Sostenibilidad Corporativa (CSRD). Se evalúan los impactos positivos y negativos asociados a cada uno de los asuntos y a posteriori se realiza una agregación por tema material.
- La materialidad financiera se basa en juicio experto y toma como referencia, entre otros, el análisis de riesgos de la Compañía.
- La materialidad de impacto se determina principalmente con los resultados obtenidos mediante la escucha a nuestros grupos de interés a través de diferentes canales (talleres, entrevistas y encuestas). Los resultados se ponderan considerando la jerarquización de grupos de interés realizada con la matriz poder-interés.
Matrices de materialidad
Para definir la matriz de doble materialidad se trasladan los resultados obtenidos para la materialidad financiera al eje X, y los resultados de la materialidad de impacto al eje Y. Para identificar qué temas son materiales se designan los umbrales de categorización de los asuntos más significativos.
Tras aplicarlos en 2022, han resultado ser materiales los 22 asuntos. Se ha obtenido una matriz global y 9 matrices específicas de grupos de interés.
Validación de resultados, comunicación e integración en la Estrategia de Sostenibilidad
Los resultados del análisis de materialidad son evaluados por un comité de expertos integrado por especialistas de riesgos, reputación y sostenibilidad y se presentan al Comité ejecutivo de Repsol que es el órgano responsable de su validación. La materialidad se integra en la Estrategia de Sostenibilidad y se despliega aguas abajo a través del Plan Global y los Planes Locales de Sostenibilidad. Las acciones establecidas en estos Planes, tanto a nivel local como global, tienen como objeto mejorar el desempeño y minimizar el impacto de los riesgos de Sostenibilidad identificados. Esto permite a la compañía realizar reflexiones estratégicas y tomar decisiones que hagan evolucionar el modelo de negocio para garantizar su sostenibilidad económica, medioambiental y social.